Go to content Go to menu
 


1.1.                          De bestelling (pg. 169 – 173)

 

1.1.1.                      De bestelbrief (pg. 169 – 170)

Als de klant volledig akkoord gaat met de (uiteindelijke) offerte van de verkoper, leverancier of producent, volgt er een bestelling.

 

 

Briefplan:

inleiding

Ø

verwijzing naar de offerte

midden

Ø

eigenlijke bestelling: hoeveelheid, kwaliteit, prijs, leverings- en betalingsvoorwaarden

slot

Ø

hoop op een vlugge regeling

 

Bestelbrief:

beschrijving van de goederen

Ø

hoeveelheid: aantal, gewicht, maat

Ø

kenmerken: kwaliteit, naam, catalogusnummer, grootte, stijl, …

Ø

prijs

levering

Ø

juiste of uiterste datum

 

Ø

volledig adres

 

Ø

transportvorm: vrachtwagen, trein, schip, vliegtuig, …

 

Ø

verantwoordelijke voor de transportkosten

betaling

Ø

tijdstip: bij levering of op termijn

 

Ø

wijze: overschrijving, cheque, wissel, …

 

1.1.2.                      De bestelbon (pg. 171)

 

Gecatalogiseerde artikelen kan je met een bestelbon of bestelbrief bestellen. Je bespaart er veel tijd mee en je verkleint de kans op vergissingen. Het maakt het ook gemakkelijker voor de leverancier omdat hij alle bestellingen op dezelfde wijze binnenkrijgt.

 

1.1.3.                      Oefeningen (pg. 172 – 173)

 

1.2.                          De bevestiging van de bestelling (pg. 174 – 175)

 

1.2.1.                      Theorie (pg. 174 – 175)

 

Wanneer een leverancier een bestelling ontvangt, kan hij die bevestigen. Dit wordt vooral gedaan:

  • Als het om een nieuwe klant gaat;
  • Als het de producent/leverancier de bestelling maar gedeeltelijk kan uitvoeren;
  • Als het bestelde product niet in voorraad is en dus niet onmiddellijk geleverd kan worden;
  • Als de klant de bestelling wijzigt;
  • Als de klant uitdrukkelijk om een bevestiging gevraagd heeft.